FAQs
Häufig gestellte Fragen
Versand
Wie viel kostet der Versand und wie sind die Lieferzeiten?
Versandart
Kosten
Lieferzeiten
Posta 1 pro
Gratis
Lieferung innerhalb von 1 bis 4 Werktagen, ausgenommen Feiertage
SDA Express
€4,99
Lieferung innerhalb von 24 Stunden im gesamten nationalen Gebiet und innerhalb von 48 Stunden für Inseln und Kalabrien
Rücksendungen
Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum vorgenommen werden.
Ja, wir akzeptieren Teilrücksendungen. Bitte geben Sie per E-Mail die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
Wenn der Kauf irrtümlich oder aufgrund einer Änderung der Meinung erfolgt ist, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers. Bei defekten oder beschädigten Artikeln übernehmen wir jedoch alle Kosten.
Rückerstattungen erfolgen in voller Höhe für Sendungen über Post 1, während bei Bestellungen, die durch Expresskurier erfüllt wurden, die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten erfolgt.
Zahlungen und Nachverfolgbarkeit
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: PayPal, Banküberweisung und jede Debitkarte.
Ja, Einkäufe können auch ohne PayPal-Konto getätigt werden. PayPal wird als Vermittler fungieren, um die Zahlung abzuschließen.
Das ist ganz normal. Bei Post 1 Pro können die einzelnen Schritte der Lieferung nicht verfolgt werden. Sobald das Paket jedoch zugestellt wird, wird die Sendungsverfolgung entsprechend aktualisiert.