Preguntas Frecuentes

Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.

Sí, aceptamos devoluciones parciales. Por favor, indique por correo electrónico el artículo o los artículos que desea devolver.

Si la compra se realizó por error o debido a un cambio de opinión, el costo de la devolución corre por cuenta del comprador. Sin embargo, en caso de artículos defectuosos o dañados, todos los costos son cubiertos por nosotros.

Los reembolsos serán emitidos en su totalidad para los envíos a través de Post 1, mientras que para los pedidos enviados con mensajería exprés, el reembolso será neto del costo de envío.

Los métodos de pago que aceptamos son: Paypal, transferencia bancaria y cualquier tarjeta de débito.

Sí, las compras también se pueden hacer sin tener una cuenta de PayPal. PayPal actuará como intermediario para completar el pago.

Es completamente normal. Con Post 1 Pro, no puedes rastrear los diferentes pasos del envío. Sin embargo, una vez que se entregue el paquete, el seguimiento se actualizará en consecuencia.